Politique d'expédition

Politique de livraison

Merci de votre visite et de vos achats à Gindazur. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Politique d'expédition intérieure

Délai de traitement de l'expédition toutes les commandes doivent être traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En raison de la pandémie de Covid 19, il peut y avoir des retards importants dans l'expédition de votre commande.

Tarifs d'expédition & estimations de livraison

les frais de votre commande seront calculés et affichés à la caisse. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse (INSERT CUSTOMER SUPPORT EMAIL) si vous rencontrez des retards.

Confirmation d'expédition & Suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre numéro de suivi (s) si vous avez un suivi éligible. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Gindazur n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages

Gindazur n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.